引子

  仁和堂發(fā)展至今，已有百余年，對我們而言，仁和堂不僅僅是一個醫(yī)藥品牌，更是幾代仁和堂人儒醫(yī)仁心、眾善奉行的濟(jì)世平臺。對老百姓而言，仁和堂就是他們自己的藥店、仁和堂的人，就是他們的兄弟姐妹；社區(qū)里有了仁和堂，讓他們的生活更便利、更安心、更踏實(shí)。 

  縱觀歷史、橫向比較，在中國，還沒有哪一個藥店品牌象仁和堂這樣充滿傳奇、風(fēng)云跌宕。百年之前，在巫術(shù)就是醫(yī)術(shù)的封建社會，仁和堂的創(chuàng)始者帶著仁愛百姓的儒家情懷，以非常難得的科學(xué)精神和使命感，把自己掌握的藥典良方加以實(shí)踐，融會貫通幾千年中醫(yī)文化，望聞問切，普濟(jì)眾生，實(shí)現(xiàn)了從儒到醫(yī)、儒醫(yī)融合的曠世之路。

  風(fēng)雨百年，是近現(xiàn)代中國歷史由亂到治的一個時(shí)代。仁和堂明大義、識大局、擔(dān)道義，置身其中，在不同的歷史時(shí)期，矢志不渝仁愛之心，救死扶傷、懸壺濟(jì)世，把儒醫(yī)精神與民族大任和國計(jì)民生融為一體，體現(xiàn)了一個醫(yī)藥品牌的高尚格局，為仁和堂品牌的內(nèi)涵注入了紅色的榮光。

  仁和堂的精彩故事，不亞于任何一部膾炙人口的大劇，它和眾多野史外傳不同，沒有杜撰、不是演義，都是真實(shí)發(fā)生的史實(shí)，就讓我們從頭說起吧。

  仁者得藥方、儒者成良醫(yī)。清朝嘉慶年間六月的一天，山東莒南大店的莊員外家，來了一批逃荒要飯的災(zāi)民。這個莊員外在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)啬墙^對是家大業(yè)大、富甲一方，既是科舉世家更是出了名的仁義善良。時(shí)年山東南部大旱，面對四面八方慕名而來的難民，莊員外是管吃管喝，有些無路可走的難民感念莊員外人好就留下做工，員外家有田地萬頃店鋪千家也需要人手，所以，莊員外家不但沒被難民吃窮，倒是越過越富，真是善有善報(bào)。

  這天來的難民和往常差不多，吃飽喝足又捎帶干糧后就千恩萬謝的走了，其中一個人為答謝莊員外，就拿出來一包金銀花送給員外，讓員外泡了當(dāng)茶喝，嗓子上火咳嗽，喝了保準(zhǔn)好。

  過了沒多久，員外還真的熱傷風(fēng)上火，嗓子發(fā)癢咳嗽不止，他忽然想起那包金銀花，就找出來熱水泡著喝了，你還別說，效果真不錯，第二天員外嗓子既然大為好轉(zhuǎn)，這要放在以前，沒十天八天的好不了。員外以前看過《千金方》、《本草綱目》等一些草藥方術(shù)，算是儒而知醫(yī)，但沒怎么上心，這一次，他忽然覺得有必要再看看。于是，員外就找來這些藥典加以研讀，并根據(jù)其中的藥方采集了許多草藥放在家里，以備病時(shí)急需。

  從那以后，員外就要求私塾在教授子女熟讀諸子百家圣賢的同時(shí)，務(wù)必研讀中醫(yī)之術(shù)、了解草藥配伍。幾十年過去了，莊員外家收集數(shù)以千計(jì)的藥方偏方，采集了數(shù)百種各類草藥，并且炮制了多種丸藥膏藥，對于大多數(shù)的常見病已經(jīng)能輕松施治，所陳草藥方圓百里的藥鋪也不能比及，醫(yī)術(shù)也日趨高超，再加上員外家免費(fèi)施藥施醫(yī)，遠(yuǎn)近百姓紛紛前來求醫(yī)問藥。

  此后經(jīng)年，素有儒家情懷，一心精讀圣賢書，齊家治國平天下的莊員外家，在不斷創(chuàng)造科舉奇跡的同時(shí)，其藥鋪醫(yī)術(shù)也聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，成為遠(yuǎn)近百姓的健康福音。后來，莊員外家把藥鋪命名為德興堂，成為莊氏家族著名的七十二堂號之一。

  清朝末年，西方列強(qiáng)入侵，封建王朝走向滅亡，西方傳教士也紛紛進(jìn)入中國，為擴(kuò)大教會影響，吸引信眾，他們把免費(fèi)施醫(yī)送藥作為輔助手段，西醫(yī)的快速療效讓百姓趨之若鶩，西方傳教士籍此吸納了大批信眾，西醫(yī)也得以迅速普及，為擴(kuò)大教會影響，1844年，第一個教會醫(yī)院在上海成立，此后，西方教會與本國的大學(xué)建立聯(lián)盟，在中國成立一些院，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員、教授西醫(yī)西藥技術(shù)，對當(dāng)時(shí)中國的醫(yī)療體系帶來有益的補(bǔ)充。比較著名的有齊魯大學(xué)、北平協(xié)會醫(yī)學(xué)院、華西協(xié)會大學(xué)、福建協(xié)和大學(xué)都是醫(yī)學(xué)突出的大學(xué)，其中還有一所以醫(yī)學(xué)為主要學(xué)科的湘雅醫(yī)學(xué)院，也很出名。當(dāng)時(shí)有“東齊魯、西華西、北協(xié)和、南湘雅”之說，協(xié)和醫(yī)院至今還在發(fā)揮著巨大作用。

  此時(shí)的莊氏家族，已經(jīng)有多人成為職業(yè)的郎中、醫(yī)師，他們的醫(yī)術(shù)都達(dá)到了當(dāng)時(shí)較高的水平，但因原始中醫(yī)的局限，面對疑難病癥有時(shí)候也是回天無力，而西醫(yī)的療效讓他們吃驚，在這樣的情況下，以莊長澤、莊少庚、莊云章、莊丹麟等為代表的莊氏族人開始了西醫(yī)求學(xué)之路，他們把中醫(yī)、西醫(yī)融會貫通、取長補(bǔ)短，很快便學(xué)有所成，成為中西醫(yī)結(jié)合的杏壇精英。

  其中，莊丹麟青年時(shí)期在上海五洲醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系學(xué)習(xí)流行病，在治療霍亂、黑熱病等流行病方面頗有建樹。莊少庚為婦產(chǎn)科專家，莊云章精于防疫，最先用新法種痘。為讓更多的百姓得到救治，莊長澤與其子莊少庚把德興堂藥鋪開設(shè)了分號，形成東德興堂、西德興堂兩個堂號，時(shí)有民謠稱：“大店街，賽北京；居業(yè)堂，二朝廷，傳本的御史東德興”，就是在說這幾個堂號的影響力。

  一九一七年，莊氏經(jīng)營醫(yī)藥的幾家為發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成合力，便把藥鋪、診所合并，合辦了當(dāng)時(shí)能與教會醫(yī)院比肩的道勝醫(yī)院，在當(dāng)時(shí)蘇魯一帶最早經(jīng)營西藥、最早開展西醫(yī)手術(shù)。為實(shí)現(xiàn)兼濟(jì)天下的儒家抱負(fù)，道勝醫(yī)院貼出告示：貧苦百姓，分文不取、免費(fèi)施醫(yī)。“不為良相，則為良醫(yī)”，儒醫(yī)莊氏傾其一生濟(jì)世救人的岐黃之路，比起莊氏名門望族的權(quán)貴地位，更值得后人稱道。

  在之后的近三十多年時(shí)間里，正是近代中國多災(zāi)多難的時(shí)期，軍閥混戰(zhàn)、外寇入侵，天災(zāi)人禍不斷，疾病流行，百姓生活水深火熱，莊氏德興堂藥鋪和道勝醫(yī)院堅(jiān)持儒醫(yī)仁心，治病救人、救死扶傷，為人民健康做出了口碑相傳的贊歌，特別是在救助革命軍人方面，他們更是不遺余力，其中的故事不能勝數(shù)。

  民族危難識大局  以醫(yī)報(bào)國紅醫(yī)情

  1944年，戰(zhàn)事頻繁，瘧疾肆虐，醫(yī)藥奇缺，“沒有足夠的醫(yī)藥供給，幾萬軍民的生命就沒有保障”。為解決根據(jù)地缺醫(yī)少藥的問題，軍區(qū)緊急召開醫(yī)藥供應(yīng)專題會議，計(jì)劃號召社會各界，建立醫(yī)藥合作社。莊巖等人收到消息后，立即著手整合現(xiàn)有醫(yī)藥資源，悉數(shù)交由軍區(qū)。除此之外，莊巖與其他醫(yī)者主動申請到前線，在轟鳴的炮火聲中，聚精會神地為傷兵取出子彈，在槍林彈雨的戰(zhàn)場上，用擔(dān)架抬走血肉模糊的戰(zhàn)士…不管形式如何險(xiǎn)峻，這些烽火仁醫(yī)眼中只有病患，在他們看來，救死扶傷是天職。

   1945年，醫(yī)藥合作社通過天津地下黨組織，購得一批急需藥品，然敵軍關(guān)卡重重，要把藥品運(yùn)到軍區(qū)根據(jù)地，簡直比登天還難。在醫(yī)藥即將用盡之時(shí)，莊巖等人實(shí)在不忍看到戰(zhàn)士因病通絕望無助的眼神，義不容辭領(lǐng)下“在日軍眼皮子底下運(yùn)送醫(yī)藥”這一不可能完成的任務(wù)。

  他們先對整個路線情況進(jìn)行縝密了解，對可能發(fā)生的每處細(xì)節(jié)都做了充分準(zhǔn)備，然后用一個月的時(shí)間進(jìn)行演練。一切準(zhǔn)備就緒后，莊巖等人喬裝成商人潛入天津，將分在在幾處存藏的20余噸藥品集合至一處，包下兩節(jié)火車皮，把藥品偽裝成土布，棉紗等物品裝上火車，運(yùn)往山東軍區(qū)根據(jù)地。

  按照預(yù)先方案，莊巖等喬裝成日本軍官，他們通過內(nèi)線搞到一輛指揮巡路裝甲車在火車前開道。出發(fā)前，他們還以日本駐華天津最高指揮部的名義，向沿途日軍哨卡通電話，稱日軍駐華高級指揮官從天津到山東沿途巡查防務(wù)。 

  順利到達(dá)山東濟(jì)南站，日軍官兵早早在月臺等候，莊巖鎮(zhèn)定自若地?fù)]手示意，成功卸下日軍防備。待藥品順利抵達(dá)軍區(qū)根據(jù)地，喬裝成推車夫的民兵早已等候在此，火車一停，大家迅速將藥品卸下，運(yùn)往藥品倉庫。望著滿滿的藥品倉庫，莊巖終于長長舒了一口氣。

  計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主渠道  仁心為民擎大旗

  1949年，新中國成立，舉國歡慶，百業(yè)待興。烽火中頑強(qiáng)生存的醫(yī)藥合作社，積極響應(yīng)新中國醫(yī)療改革計(jì)劃，聯(lián)合其他藥店進(jìn)行重組，最終以“仁和堂”全新形象面眾，歸于臨沂醫(yī)藥集團(tuán)旗下。仁和堂成為當(dāng)時(shí)最早的連鎖藥店之一，繼續(xù)履行為民服務(wù)的職責(zé)。

  以仁和堂為代表的一批醫(yī)藥企業(yè)，積極配合社會主義改造，響應(yīng)山東省國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，以前瞻性的眼光和學(xué)習(xí)的心態(tài)，大力發(fā)展中藥，化學(xué)藥品和醫(yī)療器材業(yè)務(wù)版塊。這一時(shí)期的醫(yī)藥工商業(yè)發(fā)展迅猛。截至1965年，山東省中藥材種植面積達(dá)0.16萬公頃；較之1957年，化學(xué)藥品工業(yè)總產(chǎn)值增長4.3倍，原料藥產(chǎn)量增長1.46倍， 醫(yī)藥商業(yè)純銷售額增長63.8%。

“解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看”，仁和堂在經(jīng)歷“文化大革命”重創(chuàng)后，直面問題，逐個擊破。為民服務(wù)的社會責(zé)任感從未忘記，仁和堂積極學(xué)習(xí)并實(shí)踐更為科學(xué)的管理方式，堅(jiān)持按勞分配，獎懲分明，調(diào)動員工積極性，力爭做到人盡其才，才盡其用。在物質(zhì)相對貧乏的時(shí)期，仁和堂依舊竭盡所能，改善員工的工作環(huán)境和生活條件，讓員工以更飽滿的狀態(tài)更好服務(wù)人民大眾。此外，仁和堂謹(jǐn)記“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，在繼承儒醫(yī)文化的基礎(chǔ)上，以更開放的心態(tài)，虛心請教，積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，中西結(jié)合，大大提高診斷的正確率，為百姓帶來福音，一系列的積極改進(jìn)，也為仁和堂奠定了現(xiàn)代化基礎(chǔ)。

  經(jīng)濟(jì)變革仁心不忘  與民同運(yùn)共發(fā)展

“天降大任于斯人也，必先苦其心志”，仁和堂發(fā)起于民不聊生的民國五年，經(jīng)歷過抗日戰(zhàn)爭的槍林彈雨，成長之路的坎坷似乎從未間斷。20世紀(jì)90年代，仁和堂又面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，資金短缺，經(jīng)營不善等世紀(jì)難題。 

  在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大勢下，大批醫(yī)藥企業(yè)迷失方向，停滯不前。仁和堂決策層通過對市場現(xiàn)狀的準(zhǔn)確分析，找出仁和堂的發(fā)展方向——發(fā)展醫(yī)藥零售業(yè)，然而遭到大多數(shù)人反對。“現(xiàn)有藥店效益差，搞多了，效益更差”、“沒有房屋場所，沒有人員資金，沒有營業(yè)執(zhí)照”…反對聲此起彼伏，卻無人給出建設(shè)性意見，若仁和堂墨守成規(guī)，勢必難以存活。 

  餓殍遍地的時(shí)候，仁和堂挺過來了，槍林彈雨的時(shí)候，仁和堂挺過來了，這次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，仁和堂必能以其頑強(qiáng)生命力，再次戰(zhàn)勝困難。仁和堂決策層先是匯總大家針對此次發(fā)展方向提出的異議，然后找出解決辦法，在做出一系列準(zhǔn)備工作后，于1996年2月6日組織召開了臨沂市醫(yī)藥系統(tǒng)年度工作會議。會議中，針對上年初制定的獎懲政策進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，出臺了《關(guān)于鼓勵加快發(fā)展醫(yī)藥零售業(yè)的意見》。獎懲分明的制度，重燃員工激情，每個人的眼睛里都散發(fā)著對未來無比憧憬的光芒，都比以往更有干勁。 

  會議之后，人們不再想著困難如何如何難，而是思考該用什么有效辦法克服重重困難。營業(yè)執(zhí)照辦不下來，影響醫(yī)院業(yè)務(wù)，跨區(qū)辦店不受歡迎…大大小小，想得到想不到的問題，在大家齊心協(xié)力，共同努力之下，都得到完美解決。1997年底，臨沂市醫(yī)藥系統(tǒng)仁和堂藥店已發(fā)展200余家，年零售額由1994年的1100萬元猛增到1個億。仁和堂在迅猛發(fā)展過程中，也逐步規(guī)范起來，所有營業(yè)員都要進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗。制定了《藥店?duì)I業(yè)員規(guī)范服務(wù)守則》，又廣泛開展十佳藥店、十佳藥店?duì)I業(yè)員評選活動，24小時(shí)營業(yè)、免費(fèi)送藥、“國有藥店無假藥，假一賠十”等活動，仁和堂的形象被更多人熟知。

  2005年，翔宇重組臨沂醫(yī)藥集團(tuán)，打造醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)平臺，綜合發(fā)展科研、物流、醫(yī)藥商業(yè)等，成績斐然。翔宇傳承仁和堂“同修仁和，為民安康”的品牌主張，通過現(xiàn)代化的運(yùn)營模式、品牌化的運(yùn)作方式和前沿的科技成果，讓仁和堂成為深入人心、值得信賴的知名醫(yī)藥品牌。目前仁和堂連鎖藥店已經(jīng)有400余家，遍布于魯西南各個百姓社區(qū)，成為了魯西南最具影響力的醫(yī)藥連鎖品牌之一。

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